МФУ фирмы Ricoh не выходит на готовность: на экране устройства код SC545. У нас на ремонте была модель SP 202sn, но коды одинаковые для всей линейки.

В сервисном мануале (который можно скачать ниже) написано про этот код: SC545 Fusing Lamp Remains ON Error, т.е. проблема с лампой нагрева в узле закрепления изображения – «печке».

Данная ошибка не обязательно говорит нам о физической проблеме. Она может быть вызвана скачком напряжения в электросети. Для сброса можно использовать комбинацию нажатий на клавиатуре МФУ. Однако намного проще, особенно, если вы изначально при установке драйвера принтера в системе поставили «Smart Organizing Monitor for SP 200 Series», сделать сброс через эту утилиту. Заодно посмотрите лог ошибок принтера.

Итак, заходим в свойства принтера и вызываем Монитор принтера:

В открывшемся диалоговом окне нажимаем кнопку О (о программе) и удерживая нажатыми кнопки CTRL+SHIFT кликаем дважды ПРАВОЙ кнопкой мыши на синим фоне (на рисунке красным закрашен):

Откроется следующий диалог «Service Mode», в котором нас интересует, на данный момент, только кнопка «Fuser SC Reset». В поле «Error History» можно посмотреть, какие ошибки были в жизни вашего устройства.

После этого выключаем и включаем принтер. Если проблема была связанна именно со скачком напряжения, то ваш принтер выйдет на готовность.

НО! Если ошибка остается – приносите к нам на ремонт. Нужно будет извлечь «печь» и диагностировать ее.

Буду рад, если эта маленькая заметка помогла вам сэкономить время и деньги.

Драйвер и утилита Smart Organizing Monitor для Windows 7 64-бита

 Драйвер печати SP 202sn - 2,4 Мб.

Драйвер сканера SP 202sn - 11,4 Мб.

Утилита Smart Organizing Monitor для SP 202sn - 10,5 Мб.

Сервисный мануал на серию Ricoh SP 200 - 6,7 Мб.

 А эта ссылка на страницу производителя, где вы можете скачать все то же самое для других операционных систем:

Перейти на страницу поддержки Ricoh SP 202sn

29 мая 2020

11 сентября 2020

Просмотров: 8287

Ошибка, описанная в заголовке, проявляется следующим образом:

• На принтере горит «Ready», но при попытке распечатать тестовый лист или отправить на печать документ с принтера несколько раз мигает зеленый диод готовности и ничего не происходит.
• Вентилятор принтера постоянно работает; 
• Узел закрепления нагревается; 
• При открытии дверцы картриджа принтер не показывает ошибку;

Ошибка возникла при попытке клиента сбросить счетчик тонера после заправки картриджа.

04 января 2020

12 сентября 2020

Просмотров: 137380